当社製品に対する顧客の信頼を得るにはどうすればよいでしょうか?

ヨーロッパの金型工場から、鏡面仕上げの一貫性と再加工率の削減を求めて当社に連絡があり、試用用のサンプルをリクエストされました。{0}

高品質の最初の試用後、{0}}スチールショット、ワークピースの光沢が大幅に向上しました。

しかし、10 日目にいくつかの欠陥のある金型が発生しました。{0}お客様は重大な問題を疑い、試用を終了する準備をしました。当社のエンジニアは徹夜で生産ログとテストバッチを確認し、それが単なる材料上の欠陥ではないことを発見しました。その代わり、お客様の積載率とサイクルタイムは当社の推奨値と一致していませんでした。さらに、一部のバッチではリサイクル スクリーンの開口部が大きすぎるため、過剰な粉末の滞留が生じ、局所的な傷の原因となりました。

したがって、私たちはすぐに 2 つの解決策を提案しました。1 つは、二次グレーディングを受けた高真球度鋼の金属ショット製品を再送信し、そのバッチの PSD/SEM/XRF レポートを添付することです。{0} 2つ目は、エンジニアを工場に派遣して、充填率を調整し、磁気分離強度を高め、スクリーン構成を改善することです。 2 週間のオンサイト最適化後のバックテスト結果では、-スチールショット研磨鏡面のRa値は平均45％低減、破損率は38％低減、回復率は92％で安定しました。お客様は 6 トンの試用注文から四半期ごとの供給にアップグレードし、バッチごとに PSD とサードパーティの摩耗レポートを必要とする年間契約を締結しました。-